AIサービス規程

最終更新日：2026年5月25日

本AIサービス規程（以下「本規程」といいます。）は、見積もりバンク運営者（以下「当方」といいます。）が提供するAIを用いた各種診断機能、資料分析機能、解析機能、コメント生成機能、レポート作成補助機能その他これらに付随するサービス（以下「本AIサービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本AIサービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規程に同意のうえ、本AIサービスを利用するものとします。

本規程に定めのない事項については、当方の利用規約、プライバシーポリシー、デジタル商品・納品・キャンセルポリシーその他当方が定める規程が適用されます。

なお、本規程と利用規約またはプライバシーポリシーの内容が矛盾抵触する場合は、本AIサービスに関する範囲に限り、本規程が優先して適用されます。

第1条（本AIサービスの内容）

本AIサービスは、ユーザーがアップロードまたは入力した見積書、資金計画書、工事見積書、変更見積書、追加変更契約書、比較表、設計資料、図面、仕様書、文章、画像、ファイルその他の情報をもとに、AIを用いて解析、要約、推定、分類、比較、評価、差分抽出、リスク項目の整理、確認事項の作成、コメント生成、レポート作成補助等を行うサービスです。
本AIサービスには、ユーザー自身が資料や情報を入力し、AIが自動的に概算の評価、コメント、要約、比較、リスク整理等を表示する機能（以下「AIセルフ見積もり診断」といいます。）が含まれる場合があります。
本AIサービスには、契約前見積もり診断、相見積もり診断、個別見積もり診断その他の有料診断サービスにおいて、当方が資料分析、比較整理、リスク抽出、確認事項の作成、診断レポート作成等を行う際の補助的手段としてAIを利用する機能（以下「AIを用いた資料分析」といいます。）が含まれる場合があります。
AIを用いた資料分析は、当方の診断業務を補助するためのものであり、AIが単独で診断結果、レポート内容、契約判断、金額の妥当性その他の結論を確定するものではありません。
当方は、必要に応じてAIによる出力結果を確認、編集、補足、修正したうえで、ユーザーに対して診断結果、コメント、レポートその他の成果物を提供します。
本AIサービスは、住宅購入や注文住宅の見積もり検討における参考情報を提供することを目的とするものであり、法務、税務、会計、建築、設計、施工、金融その他の専門的助言、鑑定、保証、媒介、勧誘または代理を行うものではありません。
本AIサービスの結果は、ユーザーによる意思決定を補助する参考資料であり、正式な見積書、契約書、仕様書、図面、設計図書、住宅会社からの説明資料その他の一次資料に優先するものではありません。

第2条（出力結果の性質および非保証）

本AIサービスは、AIによる自動処理または補助処理を含むため、出力結果には誤り、不正確、不完全、古い情報、文脈の誤認識、読み取り誤り、分類誤り、推定の偏り、金額差異の算出誤り等が含まれる場合があります。
当方は、本AIサービスの出力結果について、正確性、完全性、最新性、網羅性、有用性、特定目的適合性、継続的提供可能性その他一切の保証を行いません。
本AIサービスは、以下の事項を含め、その有無、妥当性、適否、将来発生可能性または金額を完全に判定または保証するものではありません。

(1) 工事内容、仕様、数量、見積範囲の抜け漏れ
(2) 諸費用、付帯工事費、外構費、申請費、地盤改良費等の妥当性
(3) 値引き条件、契約条件、支払条件その他の個別契約条件の適否
(4) 契約後に発生し得る追加費用、変更費用、オプション費用等の有無または金額
(5) 二重計上、重複計上、減額計上漏れ、相殺処理の誤りの有無
(6) 過去の資金計画書、変更見積書、追加変更契約書等との整合性
(7) 住宅会社、工務店、金融機関その他第三者の説明内容の正確性
(8) 契約判断、交渉結果、減額、返金、契約内容の変更、追加費用の発生防止、トラブル解決等の結果

ユーザーは、出力結果を十分に確認し、自らの責任と判断、または必要に応じて住宅会社、建築士、ファイナンシャルプランナー、税理士、弁護士その他の専門家へ相談したうえで利用するものとします。
本AIサービスの出力結果またはAIを用いた資料分析結果は、当方の最終的な公式見解または確定的判断を常に示すものではありません。当方が有料診断サービスにおいてレポートを提供する場合であっても、その内容は提供資料に基づく参考情報であり、契約上または専門的な結論を保証するものではありません。

第3条（ユーザー提供データ）

ユーザーは、本AIサービスに入力またはアップロードする情報について、自ら適法に取得し、利用、送信および当方への提供を行う権限を有していることを表明し、保証するものとします。
ユーザーは、第三者の見積書、契約書、個人情報、営業秘密、守秘義務の対象となる資料等を入力またはアップロードする場合、必要な同意、権限または適法な根拠を自らの責任で取得するものとします。
ユーザーは、以下の情報を、診断または資料分析に必要性がない限り、入力またはアップロードしないものとします。

(1) マイナンバー
(2) クレジットカード番号、銀行口座番号その他の決済情報
(3) 要配慮個人情報その他機微性の高い情報
(4) 守秘義務の対象となる情報
(5) 第三者の営業秘密、未公開情報、契約上開示が制限されている情報
(6) 診断または資料分析に不要な個人情報

ユーザーは、個人情報その他秘匿性の高い情報が含まれる場合、可能な範囲でマスキングその他の加工を行ったうえで入力またはアップロードするものとします。
ユーザーが提供した資料の不足、画像の不鮮明、ファイル破損、記載内容の欠落、説明情報の不足等により、AIによる読み取り、解析、比較、分類または当方による診断が十分に行えない場合があります。
当方は、ユーザー提供データが法令、公序良俗、本規程、利用規約、プライバシーポリシーまたは第三者の権利を侵害すると判断した場合、事前通知なく当該データの利用停止、削除または本AIサービスの提供停止を行うことができます。

第4条（外部サービスの利用）

当方は、本AIサービスの提供、AIを用いた資料分析、OCR処理、データ保管、レポート作成補助、品質改善等のため、外部のクラウドサービス、ストレージサービス、AIサービス、OCRサービス、データ処理サービスその他の外部事業者のサービス（以下「外部サービス」といいます。）を利用する場合があります。
この場合、当方は、本AIサービスの提供に必要な範囲で、ユーザー提供データ、画像データ、入力情報、出力結果、分析過程で生成された情報その他関連データの全部または一部を外部サービス提供者に送信、保存または処理させることがあります。
外部サービスの提供者が日本国外に所在する場合、または当該提供者のサーバーが日本国外に所在する場合、ユーザー提供データが国外に移転される場合があります。
当方は、外部サービスの選定にあたり、合理的な範囲で安全管理体制、契約条件、利用規約、データ取扱方針その他必要事項を確認するよう努めますが、外部サービス自体の完全な安全性、継続性、可用性、正確性または適法性を保証するものではありません。
外部サービスの障害、仕様変更、停止、データ処理の不具合、セキュリティ上の問題、データ消失等によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当方は当方の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第5条（データの利用）

当方は、ユーザー提供データおよび出力結果を、本AIサービスおよび関連サービスの提供、運営、保守、品質向上、不正利用防止、問い合わせ対応、診断レポート作成、サービス改善、新機能・新サービスの企画・開発その他プライバシーポリシーに定める目的のために利用します。
当方は、ユーザー提供データまたは出力結果について、個人を識別できる情報や機密情報を削除またはマスキングするなどしたうえで、匿名加工情報、統計情報またはこれに準ずる形式に加工し、品質向上、統計分析、事例紹介、AIの評価・改善、プロンプト・分析ロジック・OCR処理・分類機能・比較機能等の検証、その他プライバシーポリシーに定める目的で利用することがあります。
当方は、前項の加工後情報を、ウェブサイト、ブログ、SNS、営業資料、サービス紹介資料、統計レポート、分析資料等で利用または公表する場合があります。ただし、個人名、具体的住所、電話番号、メールアドレス、住宅会社担当者名その他、個人または特定案件を直接識別できる情報を表示しないよう合理的な措置を講じます。
当方は、匿名加工情報、統計情報またはこれに準ずる形式に加工した情報を第三者に提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、個人を特定できない形式で提供するとともに、必要に応じて秘密保持契約の締結等、適切な措置を講じます。
前各項の利用停止を希望する場合の取扱いは、当方のプライバシーポリシーに従うものとします。ただし、すでに匿名加工情報、統計情報または個人・特定案件を識別できない形式に加工された情報については、技術的または管理上の制約により、特定のユーザーに紐づけた削除、利用停止等に対応できない場合があります。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本AIサービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

(1) 虚偽または誤認を招く情報の入力
(2) 権限のない第三者資料のアップロード
(3) 個人情報、営業秘密、守秘情報等を不適切に入力または送信する行為
(4) 本AIサービスの出力を、事実と異なる断定的表現で第三者に提示する行為
(5) 本AIサービスの出力結果を、当方の公式見解または確定事実であるかのように第三者へ表示または利用する行為
(6) 本AIサービスの出力結果を改変し、当方が作成した内容であるかのように提示する行為
(7) 本AIサービスの出力結果、コメント、テンプレート、画面構成、プロンプト等を無断で転載、販売、再配布、商用利用する行為
(8) 本AIサービスのリバースエンジニアリング、スクレイピング、過度な負荷を与える行為または不正アクセス
(9) AIモデル、アルゴリズム、プロンプト、システム構成その他非公開情報を解析、抽出、再現しようとする行為
(10) 法令、公序良俗、利用規約、プライバシーポリシーまたは本規程に違反する行為
(11) その他当方が不適切と判断する行為

第7条（知的財産・利用制限）

本AIサービスに関するプログラム、画面表示、デザイン、文言、ロゴ、データベース、テンプレート、プロンプト、分析ロジック、レポート構成、コメント文例その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、当方の事前承諾なく、本AIサービスのシステム部分、表示テンプレート、プロンプト、画面構成、分析ロジック、レポート構成、コメント文例その他当方の提供物を複製、転載、改変、再配布または販売してはなりません。
ユーザーは、自己の住宅検討、家づくり、住宅会社との打ち合わせ、見積もり確認、契約判断の参考として、本AIサービスの出力結果を利用することができます。
ユーザーは、自己の住宅検討に必要な範囲で、住宅会社、金融機関、建築士、弁護士、税理士、ファイナンシャルプランナーその他の専門家に対して、本AIサービスの出力結果または当方が提供した診断結果を提示することができます。
ただし、前項の場合であっても、ユーザーは、本AIサービスの出力結果が参考情報であり、確定的判断または専門的助言を保証するものではないことを理解したうえで利用するものとします。
ユーザーは、当方の事前承諾なく、本AIサービスの出力結果、診断結果、コメント、レポート等をSNS、ブログ、動画、掲示板その他不特定多数が閲覧可能な媒体に公開してはなりません。

第8条（責任の限定）

当方は、本AIサービスの利用または利用不能、出力結果の誤り、読み取り誤り、分類誤り、金額差異の算出誤り、外部サービスの障害、データ消失、通信障害その他本AIサービスに関連してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
法令上当方が責任を負う場合であっても、当方の責任は、当該ユーザーが当該本AIサービスに関して当方に現実に支払った対価の総額を上限とし、かつ通常かつ直接の損害に限られるものとします。ただし、消費者契約法その他法令により制限される部分はこの限りではありません。
当方は、ユーザーと住宅会社、金融機関、建築会社、第三者専門家その他第三者との間で生じた交渉、契約、紛争または損害について責任を負いません。
当方は、本AIサービスの出力結果またはAIを用いた資料分析結果に基づいて、ユーザーが住宅会社との契約、追加変更契約、住宅ローン申込、値引き交渉、契約解除、支払拒否その他の判断を行ったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（変更・停止・終了）

当方は、本AIサービスの内容、仕様、表示方法、アルゴリズム、対象機能、利用条件、外部サービスの利用有無その他一切を、事前通知なく変更することができます。
当方は、以下の場合、本AIサービスの全部または一部を停止または終了することができます。

(1) システム保守またはメンテナンスが必要な場合
(2) 外部サービス、AIサービス、OCRサービス、クラウドサービス等に障害、仕様変更、停止等が発生した場合
(3) 不正利用、セキュリティ上の問題、法令違反のおそれがある場合
(4) 災害、停電、通信障害、不可抗力による場合
(5) 経営上または運営上の判断による場合

前各項によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当方は当方の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第10条（準用）

本規程に定めのない事項については、利用規約、プライバシーポリシー、デジタル商品・納品・キャンセルポリシー、特定商取引法に基づく表記その他当方が定める規程によるものとします。