プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月05日

見積もりバンク運営者（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する「見積もりバンク」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取り扱いについて、以下の通り定めます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスをご利用いただく全てのお客様（以下「お客様」といいます。）に適用されます。

1. 取得する個人情報

当方は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。

（1）お客様ご本人による入力・提供情報
・氏名（法人の場合は会社名および担当者名）
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・見積もり・相談内容
・決済情報（有料サービスの場合）

（2）自動的に収集される情報
・クッキー（Cookie）、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等
・サイト利用履歴

（3）第三者から取得する情報
・提携事業者・業務委託先・パートナー企業から取得する情報

2. 個人情報の利用目的

当方は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

・本サービスの提供・運営・サポート
・サービス改善、統計分析、広告配信・最適化
・法令遵守および不正行為・違法行為への対応
・その他、事前に同意を得た目的

3. 個人情報の第三者提供

当方は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・サービス提供に必要な範囲内で業務委託先等に提供する場合
・緊急時（人命・財産保護等）で法的根拠がある場合

当方は、個人情報を第三者に提供する際には、提供先に必要な守秘義務を課す等、適切な管理を徹底します。

4. 匿名加工情報・統計情報の利用

当方は、取得した見積書画像データおよびAIセルフ見積もり診断に関する情報について、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、具体的な住所表示その他の個人を識別し得る記述を削除・マスキングするなど、個人を特定できない形式に加工したうえで（以下「匿名加工情報等」といいます。）、以下の目的で利用することがあります。

(1) 本サービスおよび関連サービスの品質向上、新機能・新サービスの企画・開発
(2) 注文住宅の見積もり・費用構成・相場に関する統計資料・分析レポートの作成および公表
(3) ウェブサイト、ブログ、SNS等における事例紹介・ナレッジ共有
（ただし、個人名・具体的住所・個別の会社名等を直接特定できる情報は表示しません）
(4) AIモデル・アルゴリズムの学習・検証・精度向上のためのデータセットとしての利用
(5) 上記各号に付随または関連する目的
当方は、匿名加工情報等を第三者に提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、個人を特定できない形式で提供するとともに、必要に応じて秘密保持契約締結等の適切な措置を講じます。
お客様が、自己の見積書データ等を用いた匿名加工情報等の利用を希望されない場合は、本ポリシー所定のお問い合わせ窓口までご連絡ください。利用状況や技術的な制約を踏まえつつ、合理的な範囲で対応いたします。

5. クッキー（Cookie）等の利用

当方は、サービスの利便性向上、サイト利用分析、広告最適化のため、クッキーや類似技術を利用します。クッキーの無効化はブラウザ設定で可能ですが、その場合、本サービスの機能の一部がご利用いただけなくなる場合があります。

6. 個人情報の管理・保護

当方は、お客様の個人情報の漏洩・改ざん・滅失等を防ぐために、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
ただし、当方はシステム障害、不可抗力、第三者の不正アクセス・ハッキングなど、当方の責に帰さない事由による情報漏洩・損害等について一切の責任を負いません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除等を求めることができますが、法令上の保管義務がある場合やサービス運営上必要な場合には、当方の裁量により請求に応じられないことがあります。
ご請求の際は、お問い合わせ窓口（info@mitsumori-bank.com）までご連絡ください。

8. 未成年者の個人情報について

本サービスは原則として18歳以上の方を対象としており、未成年者のご利用は保護者の同意がある場合に限ります。未成年者の利用による損害について、当方は一切の責任を負いません。

9. 免責事項および責任の限定

当方は、本サービスを通じて取得・管理する個人情報の正確性・完全性・安全性について、いかなる保証も行いません。
お客様が本サービスを利用する際に自発的に第三者へ情報を提供した場合や、本サービス外で取得・管理された情報に起因する一切の損害について、当方は責任を負いません。

サーバートラブル、通信障害、外部攻撃、不可抗力等により生じた情報漏洩・損害・トラブルについても、当方は一切責任を負いません。
また、当方は、本サービスの利用または利用不能により発生したいかなる損害（直接・間接・特別・付随的損害等）についても一切責任を負いません。

法令上当方が責任を負う場合であっても、その範囲は直接かつ通常の損害に限り、特別損害・間接損害については責任を負わないものとします。

10. プライバシーポリシーの変更

当方は、予告なく本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、本サービスのウェブサイト上で告知します。
改定後の本ポリシーは、当方がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

見積もりバンク運営者
メールアドレス：info@mitsumori-bank.com

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