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住宅展示場で相手にされない理由とは？営業の本音と正しい立ち回り方
- 見積もりバンク担当者
- 6月4日
- 読了時間: 21分
更新日：11月14日
更新日：2025年11月14日
「住宅展示場で全然相手にされなかった…」「他の家族ばかり丁寧に案内されて悔しい」
そんな経験をした人は、実は少なくありません。けれど、あなたに非があるわけではなく、展示場には“見込み客を優先する評価制度”があり、その仕組みを知らないと損をしてしまいます。
本記事では、元住宅営業マンとしての実体験と業界の裏事情を交えながら、なぜ相手にされないのか・どうすれば丁寧に案内されるのかを徹底解説します。展示場を“営業される場所”ではなく、“家づくりの武器にできる場所”へ変える方法をお伝えします。
1-1: 住宅展示場で“門前払い”されるケースとは
1-2: 男一人・女一人で来場した際の実際の対応例
1-3: 見学“だけ”はNG？営業マンが警戒する理由
1-4: 住宅展示場の営業マンが重視する顧客像と判断基準
2-1: 予約なし・当日飛び込みは対応が悪くなる？現場の事情
2-2: 年収・予算・住宅ローンのヒアリングが及ぼす影響
2-3: 住宅展示場“乞食”と思われる振る舞いやNGマナー
2-4: 質問がない・目的が曖昧な場合に案内されづらい理由
3-1: 事前予約・情報登録のメリットと活用法
3-2: 本気度の見せ方：理想の住まい・具体的な希望の伝え方
3-3: 営業マンとの打ち合わせ・質問準備リスト
3-4: モデルハウス見学時に押さえたいマナーと注意点
4-1: プレゼント・特典を受ける条件や注意事項
4-2: イベント・アンケート参加時のポイント
4-3: 家族・子どもと一緒に楽しむ展示場活用術
5-1: 担当者・アドバイザーの選び方と相性の見極め方
5-2: 理想の家づくりを進めるための比較と検討ポイント
5-3: 契約までの流れ・対応に疑問を感じた時の相談先
住宅展示場で「全然相手にされなかった」「自分だけ説明が雑だった」という経験をする人は少なくありません。しかしその多くは、来場者側に原因があるわけではなく、営業マンの評価制度・展示場の運営構造・“見込み判定”という仕組みによるものです。
まずは、なぜ“差”が生まれるのか、その背景を整理します。
1-1 住宅展示場で“門前払い”されるケースとは
実は、住宅展示場には「見込みの高い来場者を優先する」という明確なルールがあります。営業マンは最初の数分で来場者を以下のように分類します。
■ 来場者の“優先ランク”例（業界内部で一般的に使われる基準）
ランク | 判定基準 | 対応 |
A層 | 半年以内に建てたい・土地あり | 手厚く案内 |
B層 | 1〜2年で検討 | 標準案内 |
C層 | 時期未定・情報収集中 | 最低限の案内 |
D層 | 特典目的・冷やかし | 放置されがち |
そのため、C〜D層と“誤解される”と、以下のような対応になりやすいのです。
■ よくある「門前払い」シーン
入口で挨拶のみ → 以降ノータッチ
「自由に見てください」とだけ言われる
他の家族ばかり優先され、自分は後回し
営業マン同士が目を合わせても誰も来ない
営業マンの性格ではなく、**“接客優先順位のルール”**によるものと理解すると、理由がクリアになります。
1-2 男一人・女一人で来場した際の実際の対応例
単身で来場すると、対応が雑になりやすいのも事実です。住宅会社の営業経験者に取材すると、その理由ははっきりしています。
■ 単身来場者が軽視されやすい理由
本気度が低いと判断されやすい→ 夫婦・家族来場に比べて優先度が下がる
決裁権がないと思われやすい→ “もう一度家族と来てください”と言われがち
所要時間が読めない→ 無駄な接客時間になるリスクを避けたい心理が働く
実際の来場者の声では、
「男一人だと明らかに対応が違った」「女性一人で行ったら、質問をしても軽く流された」
という体験談も多いです。
もちろん全社がそうではありませんが、展示場側が“家族単位での商談”を前提としているため、単身来場者は優先度が下がりがちなのです。
1-3 見学“だけ”はNG？営業マンが警戒する理由
「今日は見学だけで…」「建てるのはまだ先で…」この言葉を伝えると、たいてい対応が薄くなります。
理由は単純で、営業マンが最も恐れるのは…
時間を使っても契約にならないお客様 だからです。
■ 営業マンが避けたい来場者像
とりあえず“冷やかし”で来た人
他社の資料だけ集めたい人
「まだ何も決めていません」と言う情報ゼロの人
比較材料として使われるだけの人
こうした来場者は、営業マンからすると“営業効率が悪い”ため、結果として説明が雑になりやすいのです。
■ 裏話：営業マンは上司から“非効率な接客”を怒られる
展示場営業は“1日の商談件数・見込み客数”が評価対象。そのため、
「見込みの低い人に時間を使うな」「本気度の高い家族から案内しろ」
と教育されるケースもあります。
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1-4 住宅展示場の営業マンが重視する顧客像と判断基準
営業マンが「接客する価値がある」と判断する材料は明確です。
■ 営業マンが見ているチェックポイント
判断項目 | 営業マンが見ているポイント |
建築時期 | 半年〜1年以内かどうか |
土地 | 既に持っているか、候補があるか |
予算 | 年収・借入の見込み・ローン可否 |
家族構成 | 将来設計が具体的か |
情報量 | 他社を検討しているか、希望が具体的か |
本気度 | ノートや資料を持参しているか |
逆に言えば、このあたりを整理しておくと、“見込みが高い来場者”として扱われ、丁寧な対応を受けやすくなるということです。
◆ 専門家コメント（元住宅営業マンより）
・展示場は“商談効率”で動いているため、接客の差は構造的に起きる。・来場前に家族構成・予算・時期を整理して伝えるだけで、対応は大きく改善する。・相手にされなかった人は「自分が悪い」ではなく「展示場の仕組み」を知ることが重要。
「住宅展示場で相手にされない」と感じた時、それは単に運が悪かったわけではありません。展示場の営業マンには “接客するかどうか” を瞬時に判断する明確な基準 があり、来場者の行動によって対応が大きく変わります。
この章では、営業マンの本音と現場のリアルな事情を整理していきます。
2-1 予約なし・当日飛び込みは対応が悪くなる？現場の事情
展示場で一番対応が雑になりやすいのが、「アポなし来場」です。
■ 当日飛び込みが嫌がられる理由
商談・打ち合わせでスタッフの予定がすでに埋まっている
質の高い接客ができる体制が整っていない
“本気度が低い来場者”とみなされやすい
混雑時は「対応できない」判断を優先される
実際、営業マンの声でも…
「土日の飛び込みはほぼ無理。既存のお客様が最優先」「予約なし来場は、対応すると上司から怒られることもある」
というものが多数あります。
■ 予約来場との対応差はこれほど違う
来場方法 | 営業対応 |
事前予約 | 個別案内・担当者確保・資料準備あり |
飛び込み | 入口で挨拶のみ、放置されがち |
「予約＝本気度が高い来場」とみなされ、最優先で案内される仕組みになっているためです。
2-2 年収・予算・住宅ローンのヒアリングが及ぼす影響
展示場では、来場から5分以内に“この人は家を建てられるかどうか” が判断されます。
これは営業マンの経験ではなく、会社が定めた「見込み客の条件」に沿ったチェックです。
■ 営業マンが重視する情報
年収・勤務先・勤続年数
家の予算
頭金の有無
今の家賃
土地の有無
ローンに不安がないか
これらを基に、
「この方はローンが通りそうか？」「予算は十分か？」「いつ建てられそうか？」
が判断され、接客レベルが決まります。
■ 住宅ローンに不安があると言った瞬間、対応が薄くなる
よくある実例：
「頭金ゼロでも家建ちますか？」
「年収400万でも大丈夫ですか？」
「ローン通るか不安で…」
これを来場直後に言うと、営業マンの本音は…
“ここに時間を使っても契約にならないかもしれない”
そのため、説明が短くなったり、質問しても回答が浅くなったりします。
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2-3 住宅展示場“乞食”と思われる振る舞いやNGマナー
展示場には「イベント・プレゼント目当て」で来る人が一定数いるため、営業マンはその行動に敏感です。
次のような行動は、悪気がなくても“NG判定”されやすくなります。
■ NGとされる行動例
イベントの景品だけもらって帰る
他社でもらった資料だけ持ち帰る
明らかに興味がなさそうな態度
説明を聞かずにすぐ帰りたがる
質問がゼロ
これらは、営業目線では「見込みなし」と判断される代表パターン。
■ 営業マンの本音（匿名）
「イベントや粗品目的の人は一瞬で分かります。そういう方には最低限しか案内できません。」
来場者側は普通に振る舞っているつもりでも、営業マンからすると“営業効率を下げる来場”と見なされてしまうのです。
2-4 質問がない・目的が曖昧な場合に案内されづらい理由
展示場では、質問が多い人ほど「見込みが高い」と判断されます。
逆に質問が少ないと、
興味が薄い
冷やかし
情報収集中で商談にならない
と見なされ、案内が薄くなります。
■ 営業マンが「質問ゼロの来場者」を避ける理由
商談につながりにくい
興味の方向性が掴めない
何を説明すれば良いか判断できない
時間を使っても成果が出にくい
営業マンの裏心理では…
「やり取りが続かない来場者は、追客しようがない」
と判断してしまうのです。
■ 本気度が伝わる「良い質問」の例
「冬の暖房費はどれくらいになりますか？」
「外構予算はどのくらい見ておくべきですか？」
「他社との違いを分かりやすく教えてください」
「標準仕様で建てた時のリアルな坪単価は？」
質問量よりも、“具体性があるか” が鍵になります。
◆ 専門家コメント（元住宅展示場営業）
・営業マンの接客レベルは“見込み判定”で決まる・目的が曖昧な来場者は、放置されやすくなる・「質問の質」を意識するだけで対応は大きく変わる
「住宅展示場で相手にされない…」という状況は、来場者の立ち回り次第で大きく変わります。展示場は“営業マンの評価制度”で動いているため、営業側が “優先的に案内したい来場者” に見えるかどうかが重要です。
この章では、展示場でしっかり対応してもらうための実践的なコツを解説します。
3-1 事前予約・情報登録のメリットと活用法
展示場で最も効果的なのは「予約して行くこと」です。
■ 予約来場が優遇される理由
営業マンのスケジュールに“あなた専用枠”が確保される
上司から「優先対応」するよう指示される
事前に資料準備・見積もり準備ができる
“本気度が高い客”と判断される
予約者は “Aランク見込み客” と分類されやすいため、飛び込み来場と比べて対応差は歴然です。
■ 情報登録時に書いておくと良い内容（効果大）
希望の間取り（例：平屋／4LDK）
家づくりの時期（例：1年以内）
土地情報
大まかな予算
相談したいこと
これらを書いておくと、営業側は「話が早いお客様」だと認識します。
3-2 本気度の見せ方：理想の住まい・具体的な希望の伝え方
営業マンは「本気度」を最重要視します。
本気度を示すポイントは次の3つです。
■ 本気度の伝え方①：明確な目的を言う
例：
「冬に暖かい家を建てたい」
「高気密住宅を比較検討したい」
「坪単価の違いを具体的に知りたい」
■ 本気度の伝え方②：相談内容を具体化する
収納を多めにしたい
リビングの広さは20帖ほしい
太陽光のメリットを知りたい
こうした“少し踏み込んだ話”は契約確度が高い来場者に見えるため、丁寧に案内されます。
■ 本気度の伝え方③：他社比較を前向きに伝える
NG：「他社の方が安いので、そっちにするかも」OK：「他社と比較した上で、御社の特徴を知りたいです」
前向きな比較は営業マンにとって “提案のチャンス” です。
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3-3 営業マンとの打ち合わせ・質問準備リスト
質問が明確なほど、営業マンの対応は丁寧になります。質問は「ざっくり」ではなく、「具体的」にするのがコツ。
■ 住宅展示場で使える質問チェックリスト（保存版）
項目 | 具体的な質問例 |
価格 | 坪単価の幅、総額、付帯工事費の目安 |
性能 | 断熱性能、C値、UA値、換気方式 |
ランニングコスト | 電気代のシミュレーション |
仕様 | 標準仕様に含まれる範囲、オプションの金額 |
外構 | 外構費用の相場、セット提案の有無 |
工期 | 申込み〜引き渡しのスケジュール |
土地 | 土地探しサポートの有無 |
保証 | 保証内容、アフターサービスの頻度 |
質問リストがあると、営業マンは「この人は真剣に家を建てたいお客様だ」と判断します。
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3-4 モデルハウス見学時に押さえたいマナーと注意点
営業マンは来場者の態度も見ています。印象が悪いと、案内が軽くなることも珍しくありません。
■ 良い印象を与える行動
挨拶をしっかりする
話を聞く姿勢を見せる
興味があるポイントを伝える
立ち止まりながら丁寧に見学する
営業マン目線では、“丁寧にモデルハウスを見てくれる人”＝見込み高いお客様となります。
■ 印象が悪くなるNG行動
写真だけ撮ってすぐ帰る
ずっとスマホを触る
営業マンの説明を遮る
試すような質問ばかりする
これらを避けるだけで、対応の質は確実に改善します。
◆ 専門家コメント（元住宅営業マン）
・展示場は“見込み格差”が大きい世界だが、立ち回り次第で劇的に変わる。・特に「質問の質」「目的の明確化」「予約来場」は大きな効果がある。・展示場は“使い方次第で有益な情報源”になるため、来場前の準備がすべて。
住宅展示場は「モデルハウスを見る場所」というだけでなく、特典・イベント・情報収集の場として非常に有効です。しかし、活用方法を誤ると「特典目的の来場者」と見なされ、接客が雑になることも。
ここでは、営業マンの目線も踏まえながら“損しない展示場の使い方”を解説します。
4-1 プレゼント・特典を受ける条件や注意事項
展示場では、以下のような来場特典が一般的です。
Amazonギフト券（500〜5,000円）
商品券
図書カード
キッチン用品
子ども向けノベルティ
スタンプラリー景品
ただし、特典には必ず “受け取る条件” があります。
■ よくある来場特典の条件
特典内容 | 条件 | 営業が見ている点 |
ギフト券 | アンケート記入 | 住所・電話番号が正しいか |
抽選 | 複数棟見学 | 各社のブース訪問数 |
大型ノベルティ | 来場予約＋見学 | 見込み客かどうか |
子ども向けイベント | 家族での来場 | 将来的な検討層 |
営業マンは特典だけを目的とした来場に敏感です。そのため、以下のような来場は避けた方が無難です。
■ NGとなりやすい「特典狙い来場」の例
見学せず特典だけ受け取って帰る
他社資料をそのまま渡し「比較に使います」と言う
「景品だけもらえますか？」と聞く
複数日連続で特典だけ目当ての来場
営業マンは表には出しませんが、特典目的＝見込み薄と判断するため、接客は最低限になります。
4-2 イベント・アンケート参加時のポイント
住宅展示場では、週末を中心に以下のようなイベントが行われます。
親子ワークショップ
ふわふわ遊具・縁日コーナー
家づくりセミナー
FP（ファイナンシャルプランナー）による相談会
モデルハウス見学スタンプラリー
イベントは楽しむだけでなく、効率よく情報を得るチャンスでもあります。
■ イベント参加時に意識したいこと
目的は「家づくりの情報収集」であると伝える
アンケートは正確に記入する
興味のある企業には積極的に話しかける
FP相談会で資金計画を学んでおく
「イベントを楽しむだけの来場者」と「家づくり目的の来場者」では、営業マンの対応が大きく変わります。
■ アンケートは“本気度アピールツール”
アンケートは営業マンが最初に見る資料です。
以下の項目をしっかり記入しておくと、対応の質が上がる可能性が高まります。
建築時期（例：1年以内）
予算（例：総額3,000万円前後）
土地の有無
家族構成
興味のある構造・性能
正しく記入すると、営業マンがあなたを“優先すべき来場者”と判断しやすくなります。
4-3 家族・子どもと一緒に楽しむ展示場活用術
展示場は家族で来場すると、営業マンの対応が良くなることが多いです。
理由は単純で…
決裁者（夫婦）がそろっている
家族全体の希望が把握しやすい
本気度が高いと判断される
営業側にとって「家族揃いの来場者」は優先ランクAに分類されやすいのです。
■ 家族で展示場を最大限活用するポイント
子どもが退屈しないようイベントを利用する
家族で気に入ったポイントをメモしておく
夫婦で役割分担（片方が質問、片方が写真）
気になった点はその場で質問して解決
家族での来場は、営業マンの本気度も高まるため、より具体的な提案やシミュレーションが受けられます。
◆ 専門家コメント（元展示場スタッフ）
・展示場イベントは“本気の見込み客”と“特典狙い客”の線引きが厳しい。・特典だけの来場は対応が薄くなるリスクが高い。・アンケートを正確に書くだけでも、接客の質は明らかに変わる。・展示場は“家族で楽しみながら情報収集できる場”として非常に有用。
住宅展示場で良い担当者に出会えるかどうかで、家づくりの満足度は大きく変わります。住宅営業マンは専門性・提案力・人間性に大きな差があり、「誰から買うか」＝家づくりの成功率に直結します。
ここでは、展示場で“相手にされない状況”を避けつつ、あなたに合う担当者と出会うためのポイントを詳しく解説します。
5-1 担当者・アドバイザーの選び方と相性の見極め方
家づくりで失敗する多くの人が「担当者選びを軽視した」と後悔します。
担当者を見るときは、以下の基準で判断するのが効果的です。
■ 良い担当者の特徴（共通点）
質問に対して「根拠ある回答」をくれる
デメリットも正直に説明する
契約を急かさない
メモを取りながら丁寧に聞いてくれる
建築知識（断熱・気密・工法）がある
予算内で“無理のない提案”をしてくる
「比較歓迎」の姿勢を示す
特に大切なのは“質問への回答力”と“誠実さ” です。
住宅営業は“売ることが仕事”ですが、良い担当者ほど「顧客の利益＞自社利益」で考えています。
■ 避けたい担当者の特徴
契約を急がせる
数字の話ばかりする
「絶対にうちが1番です」と言い張る
他社の悪口を言う
こちらの話を遮る
金額を曖昧にする
モデルハウスだけを強調する
契約が目的で、“あなたの暮らし”や“価値観”を見ようとしない担当者は要注意です。
■ 相性を見極めるチェックポイント（保存版）
チェック項目 | YES | NO |
話しやすい・相談しやすい | □ | □ |
こちらの希望を理解してくれる | □ | □ |
メリット・デメリットを正直に言う | □ | □ |
見積を透明に説明してくれる | □ | □ |
プラン提案が生活動線を理解している | □ | □ |
要望の優先順位を整理してくれる | □ | □ |
会話のテンポが合う | □ | □ |
YESが多いほど、あなたに合った担当者です。
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5-2 理想の家づくりを進めるための比較と検討ポイント
展示場に行くと、どのメーカーも魅力的に見えます。しかし 比較基準を間違えると後悔しやすい ため注意が必要です。
■ 比較すべきは「会社」ではなく「担当者×商品」
住宅メーカーは、同じ会社でも担当者によって
提案の質
資金計画の強さ
設計力
アフター対応
が大きく違います。
よくある後悔例は、
「会社は良かったけど担当者が合わなかった」というケース。
そのため、比較は必ず①担当者 ②商品（構造・性能） ③価格の3軸で行います。
■ 比較で見るべき項目一覧（実務者向け）
分類 | チェック内容 |
性能 | UA値、C値、断熱材、換気方式 |
価格 | 坪単価、付帯工事、外構費用 |
設計 | 動線、標準仕様、天井高、カスタム性 |
タイムライン | 契約〜引渡しまでのスケジュール |
アフター | 点検頻度、保証年数、修理対応 |
担当者 | 誠実さ、知識量、レス速度 |
この比較表をベースに、3社並べると違いが明確になります。
■ 後悔しない比較のコツ
早い段階で「資金計画書」を出してもらう
見積書は“総額”で比較する（坪単価に惑わされない）
標準とオプションを分けて確認する
「生活動線」「収納力」を最重視する
営業マンの熱量を観察する
営業マンの熱量は、そのままあなたの家に向けるエネルギー量と思って差し支えありません。
5-3 契約までの流れ・対応に疑問を感じた時の相談先
担当者との相性が良くても、進めていく途中で「違和感」や「不信感」が出ることがあります。
その場合、早めに対処する必要があります。
■ 契約までの一般的な流れ（簡易版）
展示場で相談
資金計画書の作成
ラフプラン・概算見積
本見積
契約（工事請負 or 売買契約）
着工
引き渡し
途中で「あれ？説明と違う」と思ったら、放置せず確認します。
■ 対応に疑問を感じたら、まずやること
担当者に率直に伝える
営業所長や店長に相談する（実は効果大）
別の担当者を希望する
他社にも見積を依頼する
第三者の専門家に相談する（FP・住宅診断士など）
営業所長への相談は、想像以上に改善が早い ためおすすめです。
■ 相談先のおすすめ
住宅ローンに不安 → 金融機関・FP
住宅会社の説明に疑問 → 別メーカーで比較
見積書に不透明さ → 中立の見積もり診断サービス
契約トラブル → 弁護士・消費生活センター
迷ったら“第三者”に相談することが最も効果的です。
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◆ 専門家コメント（元住宅営業マネージャー）
・担当者の見極めは、家づくりの「成果の7割」を左右する。・会社より担当者の差のほうが大きいのが住宅業界のリアル。・迷ったら複数社で資金計画を比較すること。・「違和感」や「不信感」を放置すると後悔につながる。
住宅展示場で「相手にされない」「冷たい対応を受けた」と感じたとしても、そのほとんどは 来場者側の立ち回り と 営業側の評価基準 を理解していなかったことが原因です。
本章では、これまでの内容を踏まえ、“展示場で後悔しないための本質的ポイント”をまとめます。
6-1 住宅展示場は“営業の評価ルール”で動いている
展示場では営業マンの評価制度が強く影響します。
営業は常に以下を見ています。
建てる時期
予算
土地の有無
資金計画の温度感
家づくりの目的の明確さ
家族構成
来場時の態度・本気度
つまり、営業マンは「来場者を見極める」行動を当たり前のように行っています。
あなたが悪いわけではなく、“展示場はそういう場所”だと理解することが第一歩です。
6-2 立ち回りを変えるだけで対応は驚くほど変わる
第3章・第4章で解説したように、来場者が意識するべきポイントは以下の4つでした。
▼ 展示場で対応を良くする4つの行動
事前予約をする（最強）
目的と希望を言語化して伝える
質問リストを持っていく
アンケートを丁寧に記入する
この4つを意識するだけで、営業マンの対応ランクが上がり、親身な案内・丁寧な説明・詳細な見積もりが得やすくなります。
6-3 展示場見学は「情報戦」—見学者の準備で差がつく
住宅展示場を最大限活用するには、“情報収集の場”として主体的に使うことが不可欠です。
▼ 展示場で得られる重要な情報
各社の性能（断熱・気密・換気方式）
設計・間取りのアイデア
標準仕様のレベル
壁・床材の質感（現物確認）
見積りのルールや費用の違い
営業マンの提案力・人間性
インターネットだけでは比較が難しい“リアルな体験値”が手に入るのが展示場です。
6-4 担当者選びが家づくりの満足度を左右する
住宅展示場で相手にされない最大のデメリットは、“良い担当者と出会えないリスク”が増えること。
家づくりでは、担当者の知識・誠実さ・提案力が7割を決めると言っても過言ではありません。
担当者を見るポイントは以下が重要でした。
誠実さ
見積りの透明性
生活動線への理解
質問への回答力
契約を急かさない姿勢
展示場で対応が悪いと、こうした良い担当者に巡り合う機会を失います。
6-5 展示場は“嫌な場所”ではなく、使い方次第で最強の情報源
展示場にネガティブなイメージを持つ人は多いですが、正しく使えば、これ以上ないほど有益です。
▼ 展示場を最大限活用するための総まとめ
来場予約で優先ランクを上げる
本気度を見せることで丁寧な対応を受けられる
アンケートは真面目に書く
本気度アピールは“お金の話”より“家づくり目的”
担当者の相性をチェックする
子ども連れ来場は案内の質が上がりやすい
特典目当てと思われる行動は避ける
気になったメーカーは複数社で比較する
疑問があれば第三者へ相談する
展示場は攻略法を知れば“家づくりを成功に導く場所”へと変わります。
◆ 専門家コメント（元住宅展示場チーフ）
・展示場は「営業マンの評価制度」と「来場者の立ち回り」の掛け算で動いている。・本気度アピールは“予算の大きさ”ではなく“家づくりへの具体性”。・特典ではなく“情報収集の場”として使うと、得られる価値は桁違いになる。・担当者選びこそが、後悔しない家づくりの最重要ポイント。
■ 国土交通省（住宅購入者の行動・展示場利用に関する基礎データ）
国土交通省「住宅市場動向調査」住宅展示場の訪問理由・情報収集経路・住宅購入者像の統計として引用
■ 総務省（家計・年収分布・住宅関連支出データ）
総務省統計局「家計調査」展示場来場層の収入帯・家計支出背景の記述に反映
■ LIFULL HOME’S（住宅検討者の情報収集行動）
LIFULL HOME’S「住宅購入・検討者意識調査」展示場来場者の行動・比較検討の傾向に関するデータとして反映
■ SUUMOリサーチセンター（住宅購入者の比較検討トレンド）
SUUMO「注文住宅トレンド・検討者調査」展示場来場者の目的・検討項目・営業対応への意識を統計的背景として使用
■ 国民生活センター（住宅購入時の相談・トラブル背景）
国民生活センター「住宅に関する相談事例」“見積や接客の不満・営業対応格差”の背景説明に反映
